小区的保洁人员工作时会遇到哪些问题－真假必看

一、物业保洁和业主之间的问题处理。

谢谢！。建议：第一针对这件事情先私下和他们沟通一下，要注意态度和语言的委婉。希望能够帮到你。如果有效果下次在表扬一下他们，并向他们表示歉意，我想人是相互尊重的，你这样做的话他们会更加注意这些小节。第二、上述措施不起作用，建议找物业公司负责保洁的人员，私下沟通，同样注意态度和语气，先对保洁的工作表示肯定和理解，同时委婉的表达你们的意见和建议，并且要求物业相关人员不要去过分的追究二是适当的提醒一下，如果还不见好转，向物业更上面的领导反映，一般情况下有两到三次的反应会彻底改观。第三、上述两种办法做下来基本解决问题，同时又顾忌了相互之间的颜面，以后还是能够很好的相处，不至于因此把矛盾激化。这个问题经常x会出现，帮你分析一下吧，一是他们心地善良淳朴，综合素质不是很高，并没有意识到这样做影响到了别人的生活，二是，他们和你们的关系相处得也蛮好的应该属于无心之失，所以才会让你们针对这样的事情很难启齿。

二、保洁人员在日常工作中,保洁服务应注意哪些礼仪礼节?

●上班前不吃有异味食物，上班期间不得饮酒。保洁人员不能相互议论自己所服务的客人家的情况，也不能把客人的任何情况透露给外人。　　●员工应头发整洁，不得留奇异发型，注意个人卫生，男员工不得留胡须，女员工避免使用味道过浓的化妆品。　　●保护隐私。吸尘扫地不影响他人擦洗清洁要节水节电入户打扫爱护业主财物礼仪扼要　　●加强学x，敬业爱岗努力学x相关知识，不断提高自身的业务技术水平，提高服务质量，勤奋敬业，积极肯干，热爱本职岗位，乐于为本职工作奉献。做到交接班问题清、物品清、器械清。　　●上班时间必须穿工作服，并佩戴工作牌，工作服要整洁，工作场所不得披衣，敞怀，不得穿背心、短裤、拖鞋上班。　　●严格执行交接班制度，按时交接班，不得迟到、早退，不得误班、漏班。　　●业主主动赠送礼物也不能轻易接受。如实在推托不开需向主管领导请示后方能接受，事后最好能在业主生日或重大节日时回赠一份礼物。

三、物业小区保洁一般职责有哪些?

3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。　　5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。　　6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报。　　2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。　　7、完成公司临时指派的其他工作。　　4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点。保洁员岗位职责　　1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。定期对小区公共部位进行消杀工作。

四、物业管理日常工作容易出现哪些问题

物业服务是否令业主满意很主观，难有量化标准。放到哪里都正确。如果能有70%满意率就不错了。服务不到位。

五、小区物业管理的常见问题有哪些

业主与发展商、业主与物业公司之间关系中常见的问题与对策 业主与发展商、业主与物业公司 之间关系中常见的问题与对策 物业管理经过近二十年的发展，正逐步走向社会化、专业化、市场化、一体化的轨道，并成为重要的第三产业而被越来越多的城镇居。

六、住宅小区保洁员的主要职责是什么？谁有比较完整的发下

以上说的是大范围，还要看小区保洁主管对每个保洁员的分工负责区块。我是保洁公司http://www.sh-ruijiu.cn对住宅小区保洁员的职责在：楼道公用卫生、用户产生的生活垃圾。户外公用设施、在小区内的马路等都在保洁员的范畴。

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