保洁的首问责任制是什么！办法有这些

一、首问责任制的主要内容？

首问责任制的主要内容是，群众来访时，机关在岗被询问的工作人员即为首问责任人，要求首问责任人对群众提出的问题或要求，无论是否在自己的职权范围内，都要给群众一个满意的答复，不要让群众多跑或白跑。

二、首问责任制什么意思？

该制度规定群众来访时，机关在岗被询问的工作人员即为首问责任人。对职责（权）范围内的事，若手续完备，首问责任人要在规定的时限内予以办结。若手续不完备，应一次x告之其办事机关的全部办理要求和所需的文书材料，不要让群众多跑或白跑。要求首问责任人对群众提出的问题或要求，无论是否是自己职责（权）范围内的事，都要给群众一个满意的答复。对不遵守首问责任制，造成不良影响的，要给予相应处理。对非自己职责（权）范围内的事，首问责任人也要热情接待，并根据群众来访事由，负责引导该人到相应部门，让来访群众方便、快捷地找到经办人员并及时办事。首问责任制是针对群众对机关内设机构职责分工和办事程序不了解、不熟悉的实际问题，而采取的一项便民工作制度。

三、首问负责制的重要x？

第一个接受问题的领导要认真对待负责，否则就好出现推诿，最终不能解决问题。

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